Legal & Business Information
Legal entity, contact and transaction information for ZenKiln’s online store.
Business identity and trading terms for ZenKiln (zen-kiln.com). 日本の特定商取引法に基づく表記。
English
| Store / Brand | ZenKiln (zen-kiln.com) |
|---|---|
| Legal seller | Nisshin Co., Ltd. (株式会社日進) |
| Operations Manager | Ouyou Kakei (欧陽 佳慧) |
| Corporate Number | 4030001164531 (Company Registration Number: 0300-01-164531; established 20 January 2025) |
| Registered address | 3F, Shinjuku Oak Building, 2-16-15 Yoyogi, Shibuya-ku, Tokyo 151-0053, Japan |
| Phone | +81 70-5592-0707 (Mon–Fri, 10:00–18:00 JST) |
| support@zen-kiln.com | |
| Website | https://zen-kiln.com |
| Products & prices | As shown on each product page in the displayed currency. The order total and currency are confirmed at checkout. |
| Additional charges | Shipping fees are shown separately at checkout. For delivery to the Netherlands, import VAT and applicable customs duties are included in the displayed product prices; we arrange prepayment before dispatch. U.S. orders ship DDP: we cover import duties and taxes. For other destinations, applicable import charges are payable by the customer unless included at checkout or expressly covered by us. |
| Payment methods | Credit / debit card and other methods offered at Shopify checkout. |
| Payment timing | Charged at the time the order is placed. |
| Delivery | Orders usually ship within 1–3 business days from Tokyo, with tracking. See our Shipping Policy. |
| Returns & refunds | For eligible returns or exchanges, contact us within 30 days of delivery, subject to our Refund Policy. This commercial policy does not limit the separate statutory right of withdrawal for consumers in the Netherlands, including the 14-day notice period after receipt for eligible purchases. See our Refund Policy for full terms. |
日本語（特定商取引法に基づく表記）
| ショップ名 | ZenKiln（zen-kiln.com） |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社日進 |
| 運営統括責任者 | 欧陽 佳慧 |
| 法人番号 | 4030001164531 |
| 会社法人等番号 | 0300-01-164531（令和7年1月20日設立） |
| 所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-16-15 新宿オークビル3階 |
| 電話番号 | +81 70-5592-0707（受付：平日10:00〜18:00 JST） |
| メールアドレス | support@zen-kiln.com |
| 販売価格 | 各商品ページに表示された通貨・価格をご確認ください。ご注文総額と決済通貨はチェックアウト時に表示されます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料はチェックアウト時に別途表示されます。オランダ向けの表示商品価格には輸入VATおよび適用される関税が含まれ、発送前に前払いを手配します。米国向けのご注文はDDP（関税込持込渡し）で発送し、関税・輸入税は当店が負担します。お届け時にこれらの税金をお支払いいただく必要はありません。その他の配送先では、チェックアウト時に徴収済みの場合や当店が負担すると明示した場合を除き、発生する輸入関連費用はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード等、Shopify決済で提供される方法。 |
| お支払い時期 | ご注文時にお支払いが確定します。 |
| 商品の引渡時期 | 通常、ご注文後1〜3営業日以内に東京より発送（追跡あり）。 |
| 返品・交換 | 当店の商業上の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。この制度は、対象となる購入で受領後14日以内に通知できるオランダの消費者の法定撤回権を制限しません。詳細は返品ポリシーをご覧ください。 |
ZenKiln is the online trading brand operated by Nisshin Co., Ltd. (株式会社日進). For any inquiry, please contact support@zen-kiln.com.
Packaging & recycling
German LUCID packaging registration: Nisshin Co., Ltd., operating the ZenKiln brand, is registered under DE3390236786631, effective from 16 October 2026.
Reuse intact boxes and protective materials where practical. For disposal in Germany:
- Flatten empty paper and cardboard packaging and place it in paper collection.
- Place empty plastic packaging in the Gelbe Tonne / Gelber Sack or the local collection for lightweight packaging.
- Separate easily removable components of different materials and follow your municipality’s sorting instructions.
Outside Germany, follow your local waste collection guidance.