AGB

ZenKiln wird von Nisshin Co., Ltd. (株式会社日進), Japan, betrieben. In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“, „uns“ und „unser“ ZenKiln. Diese Bedingungen gelten zusammen mit den unten verlinkten Richtlinien für die Nutzung unserer Website und für Käufe in unserem Shop.

Lesen Sie diese Bedingungen bitte, bevor Sie die Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website oder ihre Dienste nicht.

1. Nutzung des Shops

Sie müssen das an Ihrem Wohnort gesetzlich erforderliche Alter erreicht haben, um einen Kaufvertrag abzuschließen. Ein Erwachsener kann einem seiner Obhut unterstehenden Minderjährigen erlauben, die Website unter seiner Aufsicht zu nutzen. Sie dürfen die Website oder unsere Produkte nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden.

2. Allgemeine Bedingungen

Wir können Leistungen verweigern oder einschränken, soweit dies erforderlich ist, um das Gesetz einzuhalten, Betrug zu verhindern oder den Shop und seine Nutzer zu schützen. Dies schränkt keine Verpflichtungen ein, die sich aus einer angenommenen Bestellung oder dem geltenden Verbraucherrecht ergeben.

Sie dürfen unsere Website-Inhalte ohne Erlaubnis nicht kopieren, verkaufen oder verwerten, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig. Informationen zu personenbezogenen Daten und zur Sicherheit finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

3. Produktinformationen

Beschreibungen, Preise und Pflegehinweise sollen Ihnen eine fundierte Kaufentscheidung ermöglichen. Wenn Ihnen ein Fehler auffällt oder Sie eine Angabe bestätigen lassen möchten, kontaktieren Sie uns. Wir berichtigen bestätigte Fehler; dies schließt unsere Verantwortung für unrichtige oder irreführende Produktinformationen nicht aus.

4. Produkte und Abweichungen

Einige Produkte sind nur online oder in begrenzter Stückzahl erhältlich. Für Rückgaben gelten unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und die anwendbaren Verbraucherrechte.

Bei einigen Keramiken können Farbe, Glasur, Textur, Abmessungen oder aufgemalte Muster variieren. Die Produktbeschreibung sollte relevante Abweichungen erläutern. Eine wesentliche Abweichung, ein unsicherer Zustand oder ein Mangel wird nicht dadurch gerechtfertigt, dass ein Artikel als handgefertigt beschrieben wird. Wir bemühen uns um eine genaue Farbdarstellung, auch wenn Bildschirme Farben unterschiedlich wiedergeben können.

5. Preise und Verfügbarkeit

Die Preise werden in der vom Shop angezeigten Währung angegeben. Preise und Produktverfügbarkeit können sich ändern. Änderungen heben weder unsere Verpflichtungen für bereits angenommene Bestellungen noch die nach geltendem Verbraucherrecht vorgeschriebenen Rechtsbehelfe auf.

6. Bestellungen und Kontoinformationen

Es kann erforderlich sein, eine Bestellung abzulehnen, zu begrenzen oder zu stornieren, beispielsweise weil ein Artikel nicht verfügbar ist, eine Zahlung nicht verifiziert werden kann oder bei der Bestellung ein Betrugsrisiko besteht. Jede Stornierung unterliegt weiterhin dem geltenden Recht und hebt einen Anspruch auf Erstattung nicht auf.

Geben Sie korrekte Kontakt-, Versand- und Zahlungsdaten an und informieren Sie uns unverzüglich über Änderungen, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten und Sie dazu kontaktieren können.

7. Versand und Zoll

Bestellungen werden aus Japan versendet. Angaben zu Versandzielen, Kosten und voraussichtlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Schätzungen sind nicht garantiert; Zollabfertigung, Störungen beim Versanddienstleister, Feiertage oder fehlerhafte Adressangaben können zu Verzögerungen führen.

Bei Bestellungen in die USA übernehmen wir im Rahmen unseres DDP-Versands (Delivered Duty Paid) die Einfuhrzölle und Steuern. Sie werden nicht aufgefordert, diese Kosten bei der Zustellung zu bezahlen. Bei anderen Versandzielen tragen Käufer die anfallenden Einfuhrabgaben, sofern diese nicht im Checkout enthalten sind oder ausdrücklich von uns übernommen werden. Dieser Abschnitt schließt keine gesetzlich vorgeschriebenen Lieferpflichten oder Rechtsbehelfe aus.

8. Rückgaben und Stornierungen

Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erläutert unsere freiwillige 30-tägige Rückgabe- und Umtauschregelung, Anfragen zur Stornierung von Bestellungen und das gesonderte gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher in Frankreich, einschließlich der Mitteilung an uns und der Rücksendung der Waren. Die Bedingungen für freiwillige Rückgaben und das 12-stündige Zeitfenster zur Stornierung der Bestellbearbeitung schränken gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

9. Tools von Drittanbietern

Für optionale Tools oder Dienste anderer Unternehmen können eigene Bedingungen gelten. Lesen Sie diese Bedingungen, bevor Sie den Dienst nutzen. Wir kontrollieren diese Anbieter nicht; dies schließt jedoch keine Verantwortung aus, die wir nach geltendem Recht tragen.

10. Externe Links

Wir verlinken auf externe Websites mit Informationen oder Diensten. Deren Betreiber sind für ihre Inhalte und Praktiken verantwortlich. Ein Link bedeutet nicht, dass ZenKiln diese Website betreibt.

11. Bewertungen und eingereichte Inhalte

Wenn Sie eine Bewertung zur Veröffentlichung einreichen, kann sie bei den Produkt- oder Shopbewertungen erscheinen. Eine etwaige Moderation sollte ihre Bedeutung erhalten. Private Supportnachrichten und Fotos, die zur Klärung eines Bestellproblems gesendet werden, werden nicht zur öffentlichen Nutzung eingereicht.

Reichen Sie keine Inhalte ein, die die Rechte einer anderen Person verletzen oder ihre privaten Informationen offenlegen.

12. Personenbezogene Daten

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Daten über Besuche und Käufe und verwendet über Shopify Network Intelligence Daten aus Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify, um Dienste wie Werbung und Personalisierung bereitzustellen. Daten werden an Shopify und andere Dienstleister weitergegeben, die sich in anderen Ländern befinden können. Einzelheiten und Ihre Datenschutzoptionen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert den Umgang mit personenbezogenen Daten.

13. Berichtigungen

Wir können Fehler in Produktbeschreibungen, Preisen, Werbeaktionen, Versandkosten oder Verfügbarkeitsangaben berichtigen. Eine Berichtigung ändert nicht automatisch eine angenommene Bestellung und hebt keine dafür geltenden Rechte auf.

14. Unzulässige Nutzungen

Nutzen Sie die Website nicht, um gegen das Gesetz zu verstoßen, geistige Eigentumsrechte zu verletzen, Schadcode oder Phishing-Nachrichten zu versenden, personenbezogene Daten anderer Personen unbefugt zu sammeln oder die Sicherheit oder den Betrieb der Website zu beeinträchtigen. Wir können den Zugang einschränken, um gegen solche Aktivitäten vorzugehen.

15. Verfügbarkeit der Website und Verbraucherrechte

Wir können nicht garantieren, dass die Website jederzeit verfügbar oder fehlerfrei ist. Für Produkte gelten weiterhin die anwendbaren gesetzlichen Verbrauchergewährleistungen sowie die zum Zeitpunkt des Verkaufs gemachten Beschreibungen und Zusagen.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt Haftung, Verbrauchergewährleistungen oder Rechtsbehelfe aus oder beschränkt diese, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Diese Bedingungen enthalten keinen Verzicht auf gesetzliche Rechtsbehelfe bei mangelhaften, unsicheren oder falsch beschriebenen Waren.

16. Ansprüche aus missbräuchlicher Nutzung

Nach geltendem Recht können Sie für Ansprüche oder Schäden verantwortlich sein, die durch Ihre rechtswidrige Nutzung der Website oder die Verletzung der Rechte einer anderen Person entstehen. Dies verpflichtet Sie nicht, Schäden zu tragen, die durch unsere eigene Verletzung gesetzlicher Pflichten verursacht wurden, oder auf Verbraucherschutzrechte zu verzichten.

17. Wenn eine Bestimmung nicht durchsetzbar ist

Kann eine Bestimmung rechtlich nicht durchgesetzt werden, gelten die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiter.

18. Beendigung der Nutzung der Website

Sie können die Nutzung der Website jederzeit beenden. Bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder einem Sicherheitsrisiko können wir den Zugang einschränken. Die Beendigung des Zugangs hebt keine Verpflichtungen oder Verbraucherrechte in Bezug auf eine bestehende Bestellung auf.

19. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Japans, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die an Ihrem Wohnort gelten.

20. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, indem wir eine überarbeitete Fassung auf dieser Seite veröffentlichen. Aktualisierungen heben keine Rechte oder Pflichten im Zusammenhang mit bereits getätigten Käufen auf.

21. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen senden Sie eine E-Mail an support@zen-kiln.com. Angaben zum Unternehmen finden Sie auf unserer Seite Rechtliche & geschäftliche Informationen.