Informations juridiques et commerciales
Identité de l’entreprise et conditions commerciales de ZenKiln (zen-kiln.com). 日本の特定商取引法に基づく表記。
Français
| Boutique / Marque | ZenKiln (zen-kiln.com) |
|---|---|
| Vendeur légal | Nisshin Co., Ltd. (株式会社日進) |
| Responsable des opérations | Ouyou Kakei (欧陽 佳慧) |
| Numéro d’entreprise | 4030001164531 (numéro d’enregistrement de société : 0300-01-164531 ; créée le 20 janvier 2025) |
| Adresse enregistrée | 3F, Shinjuku Oak Building, 2-16-15 Yoyogi, Shibuya-ku, Tokyo 151-0053, Japan |
| Téléphone | +81 70-5592-0707 (lun.–ven., 10:00–18:00 JST) |
| support@zen-kiln.com | |
| Site internet | https://zen-kiln.com |
| Produits et prix | Les prix figurent sur chaque fiche produit dans la devise affichée. Le total et la devise de la commande sont confirmés au paiement. |
| Frais supplémentaires | Les frais de livraison s’affichent au paiement. Les commandes vers les États-Unis sont expédiées en DDP ; nous prenons en charge les droits et taxes à l’importation. Pour la France, les droits et taxes applicables sont estimés par Shopify, affichés séparément et perçus au paiement, puis prépayés avant l’expédition en DDP. Pour les autres destinations, les frais d’importation applicables sont à la charge du client, sauf s’ils sont inclus au paiement ou expressément pris en charge par ZenKiln. |
| Modes de paiement | Carte de crédit ou de débit et autres modes proposés au paiement par Shopify. |
| Moment du paiement | Le paiement est effectué au moment de la commande. |
| Livraison | Les commandes sont généralement expédiées de Tokyo sous 1 à 3 jours ouvrés, avec suivi. Consultez notre politique d’expédition. |
| Retours et remboursements | Pour un retour ou un échange éligible, contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison, selon les conditions de notre politique de remboursement. Consultez notre politique de remboursement pour les conditions complètes. |
日本語（特定商取引法に基づく表記）
| ショップ名 | ZenKiln（zen-kiln.com） |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社日進 |
| 運営統括責任者 | 欧陽 佳慧 |
| 法人番号 | 4030001164531 |
| 会社法人等番号 | 0300-01-164531（令和7年1月20日設立） |
| 所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-16-15 新宿オークビル3階 |
| 電話番号 | +81 70-5592-0707（受付：平日10:00〜18:00 JST） |
| メールアドレス | support@zen-kiln.com |
| 販売価格 | 各商品ページに表示された通貨・価格をご確認ください。ご注文総額と決済通貨はチェックアウト時に表示されます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料はチェックアウト時に表示されます。米国向けのご注文はDDP（関税込持込渡し）で発送し、関税・輸入税は当店が負担します。お届け時にこれらの税金をお支払いいただく必要はありません。その他の配送先では、チェックアウト時に徴収済みの場合や当店が負担すると明示した場合を除き、発生する輸入関連費用はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード等、Shopify決済で提供される方法。 |
| お支払い時期 | ご注文時にお支払いが確定します。 |
| 商品の引渡時期 | 通常、ご注文後1〜3営業日以内に東京より発送（追跡あり）。 |
| 返品・交換 | 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。詳細は返品ポリシーをご覧ください。 |
ZenKiln est la marque de vente en ligne exploitée par Nisshin Co., Ltd. (株式会社日進). Pour toute demande, contactez support@zen-kiln.com.