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2. Conditions générales
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3. Exactitude, exhaustivité et actualité des informations
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4. Produits et services
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits peuvent être proposés en quantités limitées et ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange que conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Beaucoup de nos produits sont faits à la main et peuvent présenter de légères variations de couleur, d’émail, de texture, de taille ou de motif. Ces différences naturelles font partie du caractère de l’artisanat fait main et ne sont pas considérées comme des défauts, sauf indication contraire.
Nous faisons tout notre possible pour afficher les images et les couleurs des produits avec la plus grande fidélité possible. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre appareil soit parfaitement exact.
5. Prix et disponibilité des produits
Tous les prix sont indiqués dans la devise affichée sur la boutique au moment de l’achat, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix de nos produits à tout moment et sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer tout produit à tout moment et sans préavis. Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, variation de prix, suspension ou interruption d’un produit ou d’un service.
6. Commandes, facturation et informations de compte
Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande passée auprès de nous. Nous pouvons tenter de vous en informer en utilisant l’adresse e-mail ou les informations de facturation fournies au moment de la commande.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tout achat effectué sur notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information, notamment votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
7. Expédition, douanes et livraison
Les commandes sont expédiées depuis le Japon. Les délais de traitement et de livraison sont fournis à titre indicatif uniquement et ne sont pas garantis.
Les acheteurs sont responsables des droits de douane, taxes d’importation, TVA ou frais similaires pouvant s’appliquer dans le pays de destination, sauf indication contraire. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les formalités douanières, les perturbations des transporteurs, les jours fériés ou des informations de livraison incomplètes fournies par le client.
8. Retours, remboursements et annulations
Les retours, remboursements, échanges et annulations sont régis par notre Politique de retour et de remboursement. Merci de la consulter attentivement avant tout achat.
9. Outils optionnels et services de tiers
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17. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions. Cette décision n’affectera pas la validité ni l’applicabilité des autres dispositions.
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19. Droit applicable
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20. Modifications des Conditions d’utilisation
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